« Business Model Nouvelle Generation » de Alexander Osterwalder et Yves Pigneur

« Business Model Nouvelle Generation » est un livre écrit par Alexander Osterwalder et Yves Pigneur qui présente une méthode pour créer et améliorer les modèles d’affaires. Le livre propose une boîte à outils pour comprendre les différents éléments d’un modèle d’affaires et comment ils interagissent les uns avec les autres. Il offre également des conseils sur la façon de tester et d’optimiser un modèle d’affaires pour maximiser les chances de succès. Le livre est destiné aux entrepreneurs, aux dirigeants d’entreprise et aux professionnels du développement des affaires qui cherchent à améliorer leur compétitivité et à répondre aux défis de l’économie actuelle.

Dix recommandations les plus importantes

1. Utiliser le « Business Model Canvas » pour structurer votre modèle d’affaires et identifier les différents éléments clés. Par exemple, un product manager peut utiliser ce modèle pour définir les segments de marché, les canaux de distribution et les relations avec les partenaires.
2. Identifier les segments de marché cibles et comprendre les besoins de ces segments. Par exemple, un entrepreneur peut utiliser cette technique pour déterminer les caractéristiques demographiques et les besoins des consommateurs cibles pour son produit.
3. Définir les différents canaux de distribution pour atteindre les segments de marché cibles. Par exemple, un product manager peut utiliser cette technique pour déterminer les meilleures stratégies de vente en ligne ou en magasin pour son produit.
4. Identifier les différents types de relations avec les partenaires et les clients. Par exemple, un entrepreneur peut utiliser cette technique pour déterminer les relations de partenariat les plus efficaces pour son entreprise.
5. Définir les revenus générés par les différents segments de marché et les canaux de distribution. Par exemple, un product manager peut utiliser cette technique pour évaluer les marges bénéficiaires pour différents produits et canaux de distribution.
6. Identifier les différentes ressources et activités clés pour mettre en place et maintenir le modèle d’affaires. Par exemple, un entrepreneur peut utiliser cette technique pour identifier les investissements importants nécessaires pour démarrer et maintenir son entreprise.
7. Définir les coûts importants liés à la mise en place et au maintien du modèle d’affaires. Par exemple, un product manager peut utiliser cette technique pour évaluer les coûts de production et de distribution pour son produit.
8. Identifier les différentes sources de revenus pour le modèle d’affaires. Par exemple, un entrepreneur peut utiliser cette technique pour déterminer les différentes options de revenus pour son entreprise, telles que les ventes, les abonnements, les publicités, etc.
9. Définir les différents indicateurs clés de performance pour mesurer la réussite du modèle d’affaires. Par exemple, un product manager peut utiliser cette technique pour établir des objectifs de ventes et de croissance pour son produit.
10. Continuer à tester et à améliorer le modèle d’affaires en utilisant des données et des retours d’expérience. Par exemple, un entrepreneur peut utiliser cette technique pour continuer à optimiser son modèle d’affaires au fil du temps en utilisant des données sur les ventes et les performances pour prendre des décisions d’affaires éclairées.

Etapes de création d’un business modèle

Voici les étapes de la création d’un modèle d’affaires cohérent selon le livre « Business Model New Generation » d’Alexander Osterwalder et Yves Pigneur:

1. Définir les segments de clients : Identifiez les groupes de personnes aux besoins similaires et auxquels vous pouvez proposer des solutions. Par exemple, les particuliers qui cherchent à acheter des produits bio en ligne ou les entreprises qui cherchent à automatiser leur processus de paie.
2. Définir les activités clés : Identifiez les activités nécessaires pour répondre aux besoins de vos segments de clients et les solutions que vous allez leur proposer. Par exemple, la mise en place d’un système de paiement en ligne sécurisé pour les particuliers ou la mise en place d’un logiciel de paie pour les entreprises.
3. Définir les relations clés : Identifiez les partenaires et les fournisseurs clés qui vous aideront à mettre en place vos activités clés. Par exemple, des partenaires logistiques pour la livraison des produits bio en ligne ou des fournisseurs de logiciels de paie pour les entreprises.
4. Définir les ressources clés : Identifiez les ressources nécessaires pour mettre en place vos activités clés et répondre aux besoins de vos segments de clients. Par exemple, des employés qualifiés pour la gestion des commandes en ligne ou des experts-comptables pour la gestion de la paie.
5. Définir les partenariats clés : Identifiez les partenaires stratégiques qui peuvent vous aider à étendre votre portée et à améliorer votre offre. Par exemple, des partenariats avec des magasins bio locaux pour étendre votre portée en matière de vente en ligne ou des partenariats avec des banques pour améliorer votre système de paiement en ligne.
6. Définir les flux de revenus : Identifiez les sources de revenus qui vous permettront de financer vos activités et de dégager un bénéfice. Par exemple, les commissions sur les ventes en ligne ou les abonnements mensuels pour un logiciel de paie.
7. Définir les canaux de distribution : Identifiez les canaux que vous allez utiliser pour atteindre vos segments de clients et leur proposer vos solutions. Par exemple, un site web de vente en ligne ou une présence en magasin pour les particuliers, une présence en ligne pour les entreprises.
8. Les relations avec les partenaires clés : Cette étape consiste à identifier les partenaires clés nécessaires pour mettre en œuvre votre modèle d’affaires et à comprendre comment vous allez les attirer, les fidéliser et les gérer. Par exemple, si vous avez besoin de partenaires pour distribuer vos produits, vous devrez déterminer comment vous allez les trouver et les intéresser à travailler avec vous. De même, si vous avez besoin de partenaires pour fournir des services ou des technologies, vous devrez déterminer comment vous allez les attirer et les fidéliser.
9. Les segments de marché clés : Cette étape consiste à identifier les segments de marché les plus importants pour votre modèle d’affaires et à comprendre comment vous allez les atteindre, les servir et les fidéliser. Par exemple, si vous ciblez les consommateurs de produits bio, vous devrez déterminer comment vous allez les atteindre, les servir et les fidéliser. De même, si vous ciblez les entreprises, vous devrez déterminer comment vous allez les atteindre, les servir et les fidéliser.
10. Les canaux de distribution clés : Cette étape consiste à identifier les canaux de distribution les plus importants pour votre modèle d’affaires et à comprendre comment vous allez les utiliser pour atteindre vos segments de marché clés. Par exemple, si vous utilisez des revendeurs pour distribuer vos produits, vous devrez déterminer comment vous allez les attirer, les fidéliser et les gérer. De même, si vous utilisez des partenaires en ligne pour distribuer vos produits, vous devrez déterminer comment vous allez les attirer, les fidéliser et les gérer.

Alexander Osterwalder et Yves Pigneur

Alexander Osterwalder est un professeur d’innovation et de stratégie d’entreprise à l’Université de Lausanne en Suisse et co-fondateur de Strategyzer, une entreprise qui aide les entreprises à créer des modèles d’affaires innovants.

Yves Pigneur est également professeur d’entrepreneuriat et de stratégie d’entreprise à l’Université de Lausanne et co-auteur de « Business Model Generation » avec Alexander Osterwalder.

Les deux sont reconnus pour leur travail sur les modèles d’affaires et l’innovation en entreprise.