{"id":1128,"date":"2023-02-01T07:58:00","date_gmt":"2023-02-01T06:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/productwhys.org\/?p=1128"},"modified":"2023-01-31T14:55:00","modified_gmt":"2023-01-31T13:55:00","slug":"the-design-of-everyday-things-de-donald-a-norman","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/productwhys.org\/index.php\/2023\/02\/01\/the-design-of-everyday-things-de-donald-a-norman\/","title":{"rendered":"\u00ab\u00a0The Design of Everyday Things\u00a0\u00bb de Donald A. Norman"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00ab\u00a0The Design of Everyday Things\u00a0\u00bb est un livre \u00e9crit par Donald A. Norman en 1988. Le livre est une critique de la conception des objets quotidiens, tels que les portes, les appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers et les outils, et soutient que beaucoup de ces objets sont mal con\u00e7us et causent de la frustration et de la confusion pour les utilisateurs. Le livre introduit \u00e9galement le concept de \u00ab\u00a0conception centr\u00e9e sur l&rsquo;homme\u00a0\u00bb, qui se concentre sur la compr\u00e9hension des besoins, des capacit\u00e9s et des limites des personnes qui utiliseront un produit ou un service.<\/p>\n\n\n\n<p>Le livre est consid\u00e9r\u00e9 comme une ressource importante pour les responsables de produits et les entrepreneurs car il les encourage \u00e0 penser \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur lors de la conception de produits et de services. En comprenant les besoins et les frustrations des utilisateurs, les responsables de produits et les entrepreneurs peuvent cr\u00e9er des produits et des services qui sont plus intuitifs et conviviaux. En outre, le livre fournit un cadre pour identifier et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de conception, qui peut \u00eatre utile pour les responsables de produits et les entrepreneurs lorsqu&rsquo;ils traitent les d\u00e9fis de conception dans leurs propres produits et services.<\/p>\n\n\n\n<p>Le livre est \u00e9galement connu pour sa focalisation sur l'\u00a0\u00bbaffordance\u00a0\u00bb, qui se r\u00e9f\u00e8re aux propri\u00e9t\u00e9s per\u00e7ues et r\u00e9elles d&rsquo;un objet qui d\u00e9finissent comment il peut \u00eatre utilis\u00e9. Le livre soutient que la bonne conception devrait rendre les affordances d&rsquo;un objet claires, de sorte que les utilisateurs puissent facilement comprendre comment l&rsquo;utiliser. Il s&rsquo;agit d&rsquo;un concept cl\u00e9 pour les responsables de produits et les entrepreneurs car il met en \u00e9vidence l&rsquo;importance de la communication claire de la fonctionnalit\u00e9 et de l&rsquo;utilisabilit\u00e9 du produit aux utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>En r\u00e9sum\u00e9, \u00ab\u00a0The Design of Everyday Things\u00a0\u00bb est un livre important pour les responsables de produits et les entrepreneurs car il les encourage \u00e0 se concentrer sur l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur et fournit un cadre pour identifier et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de conception. La focalisation du livre sur l&rsquo;affordance met \u00e9galement en \u00e9vidence l&rsquo;importance de la communication claire de la fonctionnalit\u00e9 et de l&rsquo;utilisabilit\u00e9 du produit aux utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conception centr\u00e9e sur l&rsquo;homme<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Selon le livre \u00ab\u00a0The Design of Everyday Things,\u00a0\u00bb la conception centr\u00e9e sur l&rsquo;homme est une approche de conception qui se concentre sur la compr\u00e9hension des besoins, des capacit\u00e9s et des limites des personnes qui utiliseront un produit ou un service. Le but de la conception centr\u00e9e sur l&rsquo;homme est de cr\u00e9er des produits et des services qui sont faciles et intuitifs \u00e0 comprendre et \u00e0 utiliser pour les utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;un des principes cl\u00e9s de la conception centr\u00e9e sur l&rsquo;homme est l&#8217;empathie, qui consiste \u00e0 comprendre le point de vue de l&rsquo;utilisateur et ses besoins. Cela peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 travers une recherche utilisateur, comme des entretiens, des enqu\u00eates et des tests d&rsquo;utilisabilit\u00e9, pour recueillir des informations sur la fa\u00e7on dont les gens interagissent avec les produits et ce dont ils ont besoin.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, un responsable de produit pour un fabricant d&rsquo;appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers pourrait mener une recherche utilisateur pour comprendre comment les gens utilisent actuellement leur four, quels sont leurs points douloureux et ce qu&rsquo;ils aimeraient voir dans une nouvelle conception de four. Sur la base de cette recherche, le responsable de produit pourrait concevoir un four avec des caract\u00e9ristiques telles qu&rsquo;une fen\u00eatre plus grande pour v\u00e9rifier les aliments, un affichage num\u00e9rique qui affiche le temps de cuisson restant et des commandes faciles \u00e0 utiliser.<\/p>\n\n\n\n<p>Un autre exemple est un designer de site web qui m\u00e8ne une recherche utilisateur sur les utilisateurs ayant des difficult\u00e9s \u00e0 lire et \u00e0 naviguer sur le site web, cette recherche peut r\u00e9v\u00e9ler que les utilisateurs ayant une faible vision ont besoin de textes plus gros, de contrastes \u00e9lev\u00e9s et de navigations plus intuitives. Le designer peut alors concevoir un site web plus accessible pour les utilisateurs ayant une faible vision.<\/p>\n\n\n\n<p>La conception centr\u00e9e sur l&rsquo;homme implique \u00e9galement des tests et des am\u00e9liorations it\u00e9ratifs du produit ou du service, en fonction des commentaires des utilisateurs. Ce processus permet aux concepteurs d&rsquo;am\u00e9liorer continuellement l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur en int\u00e9grant les commentaires des utilisateurs r\u00e9els dans la conception.<\/p>\n\n\n\n<p>En r\u00e9sum\u00e9, la conception centr\u00e9e sur l&rsquo;homme est une approche de conception qui se concentre sur la compr\u00e9hension des besoins, des capacit\u00e9s et des limites des personnes qui utiliseront un produit ou un service. Il est bas\u00e9 sur l&#8217;empathie, la recherche utilisateur et les tests et am\u00e9liorations it\u00e9ratifs, avec pour objectif de cr\u00e9er des produits et des services qui sont faciles et intuitifs \u00e0 comprendre et \u00e0 utiliser pour les utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Donald A. Norman<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Donald A. Norman est un scientifique cognitif, chercheur et auteur. Il est surtout connu pour son travail dans le domaine de l&rsquo;interaction homme-machine et de la conception de l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur. Il a \u00e9crit plusieurs livres influents sur le sujet, notamment \u00ab\u00a0The Design of Everyday Things\u00a0\u00bb (1988), \u00ab\u00a0Things That Make Us Smart\u00a0\u00bb (1993) et \u00ab\u00a0Emotional Design\u00a0\u00bb (2004).<\/p>\n\n\n\n<p>Norman a obtenu son Ph.D. en psychologie de l&rsquo;Universit\u00e9 de Pennsylvanie en 1968. Il a commenc\u00e9 sa carri\u00e8re comme professeur de psychologie \u00e0 l&rsquo;Universit\u00e9 de Californie, San Diego, o\u00f9 il a men\u00e9 des recherches sur la m\u00e9moire et la r\u00e9solution de probl\u00e8mes. Dans les ann\u00e9es 1980, il s&rsquo;est int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 la conception des objets quotidiens et aux moyens dont les gens les utilisent. Il s&rsquo;est alors concentr\u00e9 sur le domaine de l&rsquo;interaction homme-machine et, \u00e0 la fin des ann\u00e9es 1980, il est devenu un pionnier dans le domaine de la conception de l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>Norman a \u00e9galement travaill\u00e9 en tant que consultant pour diverses entreprises et organisations, notamment Apple, IBM et le gouvernement des \u00c9tats-Unis, sur la conception et l&rsquo;utilisabilit\u00e9 de leurs produits et services. Il est \u00e9galement cofondateur de Nielsen Norman Group, une entreprise de conseil en exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>Norman est hautement respect\u00e9 dans le domaine de la conception et de l&rsquo;interaction homme-machine, et son travail a eu un impact consid\u00e9rable sur la fa\u00e7on dont les produits et les services sont con\u00e7us aujourd&rsquo;hui. Il a re\u00e7u de nombreux prix et distinctions pour ses contributions \u00e0 ce domaine, notamment le prix de la carri\u00e8re de l&rsquo;Association for Computing Machinery (ACM) en 2015.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00ab\u00a0The Design of Everyday Things\u00a0\u00bb est un livre \u00e9crit par Donald A. Norman en 1988. 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