{"id":2257,"date":"2023-05-04T18:30:40","date_gmt":"2023-05-04T16:30:40","guid":{"rendered":"https:\/\/productwhys.org\/?p=2257"},"modified":"2023-05-05T10:40:14","modified_gmt":"2023-05-05T08:40:14","slug":"le-design-sprint","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/productwhys.org\/index.php\/2023\/05\/04\/le-design-sprint\/","title":{"rendered":"Le Design Sprint et le Double Diamant, des outils de Discovery ?"},"content":{"rendered":"\n

En product management, le Design Sprint<\/em> et le Double Diamant<\/em> peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des d\u00e9marches de Discovery <\/a>en ce sens qu’ils visent \u00e0 explorer et valider rapidement des id\u00e9es avant de s’engager dans le d\u00e9veloppement. Cependant, ils ne couvrent pas l’ensemble du processus de Discovery<\/a>, et la derni\u00e8re \u00e9tape sugg\u00e8re une boucle de r\u00e9troaction avec le Delivery.<\/p>\n\n\n\n

Le Design Sprint<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le Design Sprint est une m\u00e9thode de r\u00e9solution rapide de probl\u00e8mes et de validation d’id\u00e9es, d\u00e9velopp\u00e9e par Google Ventures et document\u00e9es par Jake Knapp<\/a>. Elle est bas\u00e9e sur des s\u00e9ances de travail collaboratif pour r\u00e9soudre un probl\u00e8me ou valider une id\u00e9e en un temps limit\u00e9. Les design sprints incluent plusieurs \u00e9tapes, telles que la d\u00e9finition du probl\u00e8me, l’id\u00e9ation, le prototypage et le test. L’objectif principal est de cr\u00e9er un prototype fonctionnel pour tester rapidement des hypoth\u00e8ses avec de vrais utilisateurs et d’obtenir des retours pour orienter les prochaines \u00e9tapes de d\u00e9veloppement. Il se d\u00e9roule g\u00e9n\u00e9ralement sur une semaine et suit les \u00e9tapes du Design Sprint suivantes :<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Comprendre (Lundi)<\/strong> : L’objectif de cette \u00e9tape est de d\u00e9finir clairement le probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9soudre, d’identifier les opportunit\u00e9s et de fixer les objectifs du sprint. L’\u00e9quipe se familiarise avec le contexte, les utilisateurs, les concurrents et les enjeux. Des experts peuvent \u00eatre invit\u00e9s \u00e0 partager leurs connaissances.<\/p>\n\n\n\n

Exemples d’activit\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Analyser les donn\u00e9es disponibles sur les comportements des utilisateurs<\/li>\n\n\n\n
  2. Discuter des tendances du march\u00e9 et des concurrents<\/li>\n\n\n\n
  3. Identifier les principales hypoth\u00e8ses \u00e0 valider<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Diverger\/D\u00e9finir (Mardi)<\/strong> : L’\u00e9quipe g\u00e9n\u00e8re un large \u00e9ventail d’id\u00e9es pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me identifi\u00e9. Les participants sont encourag\u00e9s \u00e0 penser de mani\u00e8re cr\u00e9ative et \u00e0 proposer des solutions innovantes. Les id\u00e9es sont ensuite partag\u00e9es et discut\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

    Exemples d’activit\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Utiliser la technique du \u00ab\u00a0Crazy 8s\u00a0\u00bb pour g\u00e9n\u00e9rer rapidement huit id\u00e9es en huit minutes<\/li>\n\n\n\n
    2. Organiser un brainstorming pour partager et discuter des id\u00e9es de chacun<\/li>\n\n\n\n
    3. Cr\u00e9er des \u00ab\u00a0How might we\u00a0\u00bb (HMW) pour reformuler les probl\u00e8mes en opportunit\u00e9s<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      D\u00e9cider (Mercredi)<\/strong> : L’\u00e9quipe s\u00e9lectionne les meilleures id\u00e9es et les priorise en fonction de leur potentiel d’impact et de faisabilit\u00e9. Les d\u00e9cisions sont g\u00e9n\u00e9ralement prises par consensus ou en utilisant un syst\u00e8me de vote.<\/p>\n\n\n\n

      Exemples d’activit\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Utiliser la technique du \u00ab\u00a0dot voting\u00a0\u00bb pour que chaque membre de l’\u00e9quipe vote pour ses id\u00e9es pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es<\/li>\n\n\n\n
      2. Cr\u00e9er une matrice d’impact et d’effort pour \u00e9valuer les id\u00e9es<\/li>\n\n\n\n
      3. D\u00e9finir un \u00ab\u00a0Storyboard\u00a0\u00bb d\u00e9crivant les \u00e9tapes cl\u00e9s de l’exp\u00e9rience utilisateur pour l’id\u00e9e s\u00e9lectionn\u00e9e<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        <\/p>\n\n\n\n

        Prototyper (Jeudi)<\/strong> : L’\u00e9quipe cr\u00e9e un prototype r\u00e9aliste de la solution s\u00e9lectionn\u00e9e. Le but est de construire quelque chose qui permet de valider l’id\u00e9e aupr\u00e8s des utilisateurs sans investir trop de temps et de ressources.<\/p>\n\n\n\n

        Exemples d’activit\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n

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        1. Cr\u00e9er un prototype interactif avec des outils tels que Figma, InVision ou Adobe XD<\/li>\n\n\n\n
        2. Utiliser du papier et des stylos pour dessiner des interfaces utilisateur<\/li>\n\n\n\n
        3. Construire un prototype physique pour un produit mat\u00e9riel<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

          Valider (Vendredi)<\/strong> : Le prototype est test\u00e9 aupr\u00e8s d’utilisateurs r\u00e9els pour recueillir des retours et valider les hypoth\u00e8ses. Les enseignements tir\u00e9s de cette \u00e9tape permettent d’orienter les prochaines \u00e9tapes de d\u00e9veloppement et d’am\u00e9lioration du produit.<\/p>\n\n\n\n

          Exemples d’activit\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Organiser des sessions de test d’utilisabilit\u00e9 avec des participants repr\u00e9sentatifs des utilisateurs cibles<\/li>\n\n\n\n
          2. Effectuer des entretiens avec les utilisateurs pour recueillir leurs impressions et commentaires<\/li>\n\n\n\n
          3. Analyser les r\u00e9sultats des tests et d\u00e9terminer les am\u00e9liorations n\u00e9cessaires : \u00c0 partir des retours des utilisateurs et des observations faites pendant les tests, l’\u00e9quipe analyse les r\u00e9sultats et identifie les points forts et les faiblesses de la solution propos\u00e9e. Cela permet de d\u00e9terminer les am\u00e9liorations \u00e0 apporter et d’ajuster la strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement en cons\u00e9quence.<\/li>\n\n\n\n
          4. Discuter des tendances observ\u00e9es lors des tests et des probl\u00e8mes r\u00e9currents<\/li>\n\n\n\n
          5. Identifier les fonctionnalit\u00e9s qui ont \u00e9t\u00e9 bien re\u00e7ues et celles qui n\u00e9cessitent des ajustements<\/li>\n\n\n\n
          6. Prioriser les modifications \u00e0 apporter au prototype en fonction de leur impact et de leur faisabilit\u00e9<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Apr\u00e8s le Design Sprint, l’\u00e9quipe peut d\u00e9cider de la marche \u00e0 suivre en fonction des enseignements tir\u00e9s. Il peut s’agir de proc\u00e9der \u00e0 des it\u00e9rations sur le prototype et de r\u00e9aliser de nouveaux tests, de lancer le d\u00e9veloppement du produit ou de revoir certaines hypoth\u00e8ses et de r\u00e9p\u00e9ter le sprint si n\u00e9cessaire. Le Design Sprint est une m\u00e9thode flexible qui peut \u00eatre adapt\u00e9e en fonction des besoins et des contraintes du projet, et qui permet de gagner du temps et de r\u00e9duire les risques en testant rapidement des id\u00e9es avant de s’engager dans le d\u00e9veloppement \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/p>\n\n\n\n

            Pour donner une perspective par rapport au Discovery<\/a>, celui-ci est un processus continu et plus large qui englobe la recherche, l’exploration et la validation d’id\u00e9es avant de passer \u00e0 la phase de d\u00e9veloppement. Il sert \u00e0 comprendre les besoins des utilisateurs, le march\u00e9 et les opportunit\u00e9s potentielles. Le discovery aide \u00e0 identifier et \u00e0 prioriser les fonctionnalit\u00e9s, les probl\u00e8mes \u00e0 r\u00e9soudre et les am\u00e9liorations possibles pour un produit ou un service. Il peut inclure des activit\u00e9s telles que des entretiens avec les utilisateurs, des tests d’utilisabilit\u00e9, des analyses de march\u00e9 et des recherches concurrentielles.<\/p>\n\n\n\n

            Le Double Diamant<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            Une variante du sprint design et qui n’est pas conditionn\u00e9e par le temps est le processus du double diamant. Le processus du double diamant a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 par le Design Council britannique et se d\u00e9compose en quatre \u00e9tapes :<\/p>\n\n\n\n

            \"\"<\/figure>\n\n\n\n
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            1. D\u00e9couvrir (Discover)<\/strong> : L’objectif de cette phase est de comprendre le probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9soudre et d’identifier les besoins des utilisateurs. Les Product Managers et les \u00e9quipes de design explorent diverses perspectives, collectent des informations et identifient les d\u00e9fis \u00e0 relever.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Exemples d’activit\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n